Khi khách hàng thực hiện nộp tiền vào tài khoản VietinBank, ngân hàng sẽ áp dụng một số loại phí nhất định tùy thuộc vào hình thức nộp và loại tài khoản. Đối với giao dịch nộp tiền mặt trực tiếp tại quầy vào tài khoản cùng hệ thống và cùng tỉnh thành, phần lớn chi nhánh của VietinBank không thu phí. Tuy nhiên, nếu khách hàng lựa chọn nộp tiền vào tài khoản thụ hưởng tại chi nhánh hoặc tỉnh thành khác, ngân hàng có thể áp dụng biểu phí dao động từ vài nghìn đến vài chục nghìn đồng cho mỗi giao dịch tùy theo số tiền chuyển và chính sách cụ thể từng thời điểm. Ngoài ra, việc nộp tiền vào tài khoản khác chủ tài khoản cũng có thể phát sinh phí theo quy định.

Ngoài các hình thức truyền thống tại quầy, VietinBank còn cung cấp nhiều kênh để nạp tiền vào tài khoản như máy gửi tiền tự động CDM, chuyển khoản qua Internet Banking hoặc Mobile Banking. Với các phương thức này, việc nộp tiền từ tài khoản VietinBank đến tài khoản trong hệ thống sẽ thường được miễn phí hoặc có mức phí ưu đãi. Trong khi đó, giao dịch chuyển tiền từ tài khoản ngoài hệ thống hay thông qua thẻ ATM liên ngân hàng thì mức phí sẽ phụ thuộc vào hạn mức giao dịch và loại hình thẻ, nhưng thông thường sẽ ở mức phù hợp với mặt bằng chung của các ngân hàng trên thị trường. Việc duy trì mức phí hợp lý giúp khách hàng lựa chọn giải pháp tối ưu cho nhu cầu nộp tiền của mình.

Khách hàng bên cạnh việc quan tâm tới phí nộp tiền vào tài khoản cũng nên chú ý tới các chính sách, ưu đãi về phí của ngân hàng dành cho từng nhóm đối tượng khách hàng hoặc trong từng thời kỳ nhất định. VietinBank thường xuyên triển khai các chương trình miễn giảm phí nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, đặc biệt là các dịp lễ Tết hoặc nhân các sự kiện đặc biệt. Vì vậy, trước khi thực hiện giao dịch, khách hàng nên chủ động cập nhật thông tin mới nhất về biểu phí từ chi nhánh, tổng đài hỗ trợ hoặc website chính thức của VietinBank để tận dụng tốt nhất các quyền lợi của mình và tránh các chi phí phát sinh không cần thiết.