Thương mại điện tử tại Việt Nam đã trải qua sự phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, đặc biệt sau đại dịch COVID-19. Theo báo cáo của Bộ Công Thương, năm 2023, quy mô thị trường thương mại điện tử bán lẻ đạt khoảng 20,5 tỷ USD, tăng hơn 25% so với năm trước đó. Số người mua sắm trực tuyến đã vượt ngưỡng 60 triệu người, chiếm hơn 60% dân số trên 18 tuổi. Trong đó, các mặt hàng phổ biến bao gồm thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, thực phẩm và thiết bị điện tử. Ngoài các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, thị trường còn chứng kiến sự gia nhập và phát triển mạnh mẽ của các nền tảng mạng xã hội và ứng dụng di động, góp phần làm thay đổi thói quen tiêu dùng truyền thống.

Tỷ lệ thanh toán không tiền mặt trên các nền tảng thương mại điện tử tiếp tục tăng trưởng nhanh, với hơn 70% giao dịch trên các sàn thương mại điện tử lớn được thực hiện qua ví điện tử, thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản ngân hàng. Bên cạnh đó, sự đầu tư của các doanh nghiệp vào logistics, công nghệ tự động hóa và dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến, rút ngắn thời gian giao hàng trung bình tại các thành phố lớn xuống còn 1-2 ngày. Đặc biệt, đặt trong bối cảnh kinh tế số toàn cầu, thương mại điện tử xuyên biên giới được kỳ vọng sẽ là xu hướng bùng nổ, góp phần đưa sản phẩm Việt vươn ra thị trường quốc tế, nhất là các nhóm hàng thủ công mỹ nghệ, dệt may, thực phẩm chế biến và nông sản.