Kính gửi Quý khách hàng, Công ty Điện lực xin trân trọng thông báo về việc điều chỉnh giá bán điện áp dụng từ ngày 01/07/2024. Theo quyết định mới của cơ quan quản lý nhà nước, mức giá bán điện sinh hoạt sẽ tăng trung bình khoảng 5% so với giá hiện hành, tùy theo bậc thang sử dụng. Cụ thể, giá điện sẽ được phân chia hợp lý nhằm bảo đảm minh bạch và công bằng cho từng nhóm khách hàng, đồng thời tạo điều kiện khuyến khích sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả. Mức điều chỉnh này nhằm cân đối chi phí sản xuất, đầu tư phát triển lưới điện, cũng như đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp ổn định nguồn điện cho toàn bộ hệ thống.

Việc tăng giá điện lần này xuất phát từ nhiều yếu tố tác động, trong đó có sự biến động giá nguyên vật liệu thế giới, chi phí vận hành, bảo trì hạ tầng lưới điện, cùng với nhu cầu mở rộng mạng lưới phục vụ tốt hơn cho cộng đồng. Công ty cam kết sẽ luôn nỗ lực kiểm soát chi phí đầu vào, tối ưu hóa hoạt động quản lý để hạn chế mức tăng giá ở mức tối thiểu, đồng thời tích cực tìm kiếm các giải pháp chuyển đổi xanh, hướng tới phát triển bền vững theo xu hướng chung của ngành năng lượng. Chúng tôi mong nhận được sự chia sẻ, đồng thuận từ phía khách hàng để cùng hợp tác xây dựng và nâng cao chất lượng hệ thống điện quốc gia.

Trong quá trình triển khai, nếu Quý khách hàng gặp bất kỳ tình huống phát sinh nào liên quan đến biểu giá mới hoặc cần được tư vấn hỗ trợ về cách tính hóa đơn, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Công ty. Chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận, giải đáp mọi thắc mắc cũng như ghi nhận các ý kiến đóng góp nhằm hoàn thiện dịch vụ ngày một tốt hơn. Rất mong nhận được sự hợp tác và đồng hành của Quý khách hàng trong giai đoạn tiếp theo. Trân trọng cảm ơn!