Tại TP.HCM năm 2024, việc đổi giấy phép lái xe diễn ra thuận tiện tại nhiều địa điểm do Sở Giao thông Vận tải thành phố quản lý. Trung tâm Dịch vụ Công tác giải quyết TTHC về Lái xe thuộc Sở GTVT là một điểm đến phổ biến, nằm tại số 252 Lý Chính Thắng, phường 9, quận 3. Ngoài ra, bạn cũng có thể đến phòng tiếp nhận và trả hồ sơ tại các bến xe lớn như bến xe Miền Đông hoặc bến xe Miền Tây. Các địa điểm này đều cung cấp dịch vụ đổi giấy phép lái xe các hạng, hỗ trợ người dân thủ tục nhanh chóng, giảm thiểu thời gian chờ đợi bằng quy trình tiếp nhận hồ sơ trực tuyến và hẹn lịch làm việc.

Sự phát triển của hệ thống giải quyết hành chính công cho phép người dân TP.HCM dễ dàng tra cứu thông tin, thực hiện đăng ký đổi giấy phép lái xe qua website của Sở GTVT hoặc Cổng dịch vụ công Quốc gia trước khi đến nộp hồ sơ. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức, đặc biệt với những người có giờ làm việc hạn chế. Khi đến các địa điểm đổi giấy phép, bạn cần mang theo hồ sơ gốc như giấy phép lái xe cũ, căn cước công dân, ảnh thẻ 3x4 (không bắt buộc ở một số điểm), giấy khám sức khỏe (nếu đổi sang giấy phép lái xe mới dạng PET) để được hỗ trợ tận tình. Thời gian xử lý thủ tục thường kéo dài từ 7-10 ngày tùy từng trường hợp.

Ngoài các địa điểm trực thuộc Sở GTVT TP.HCM, một số cơ sở y tế liên kết cũng hỗ trợ khám sức khỏe cho tài xế, đa phần tập trung tại các bệnh viện quận hoặc bệnh viện giao thông vận tải. Người dân nên liên hệ trước qua điện thoại để biết rõ về thủ tục, mức phí đổi giấy phép lái xe và thời gian làm việc cụ thể. Vào năm 2024, các điểm tiếp nhận yêu cầu luôn cập nhật công nghệ, ứng dụng mã vạch và số thứ tự điện tử nhằm tạo môi trường giao dịch minh bạch, thuận tiện cho mọi người dân trên địa bàn thành phố.