Ở Việt Nam, cấp cứu 911 là dịch vụ cấp cứu y tế khẩn cấp nhằm hỗ trợ người dân trong các tình huống nguy hiểm tới tính mạng hoặc liên quan đến sức khỏe nghiêm trọng. Khi xảy ra tai nạn giao thông, đột quỵ, đau tim, tai nạn lao động hoặc những trường hợp khẩn cấp khác, người dân có thể gọi số điện thoại cấp cứu của ngành y tế để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ lực lượng xe cứu thương, nhân viên y tế cùng các trang thiết bị hiện đại. Hệ thống cấp cứu này được bố trí tại các bệnh viện lớn, trung tâm cấp cứu thành phố và một số tỉnh, thành trọng điểm trong cả nước, nhằm đảm bảo tính sẵn sàng cao nhất khi có yêu cầu hỗ trợ từ cộng đồng.

Dịch vụ cấp cứu 911 chịu trách nhiệm phối hợp với các cơ sở y tế, lực lượng cảnh sát giao thông, cứu hỏa và những đơn vị chức năng liên quan nhằm vận chuyển bệnh nhân kịp thời, thực hiện các biện pháp sơ cứu ban đầu, duy trì sự sống cho người bệnh cho đến khi họ được đưa vào bệnh viện để điều trị chuyên sâu. Đội ngũ nhân viên được tổ chức chặt chẽ, thường xuyên tập huấn về kỹ năng sơ cứu, xử lý tình huống linh hoạt và tuân thủ các quy trình cấp cứu quốc tế. Sự kết hợp này góp phần đáng kể vào việc giảm thiểu tỷ lệ tử vong, bảo vệ sức khỏe người dân và tăng cường ý thức về an toàn trong cộng đồng.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực, công tác cấp cứu 911 ở Việt Nam vẫn còn gặp phải một số hạn chế như thiếu phương tiện chuyên dụng, mật độ phân bổ dịch vụ chưa đồng đều giữa các thành phố lớn và khu vực nông thôn, ý thức của người dân về sử dụng dịch vụ khẩn cấp còn chưa cao. Nhiều trường hợp lạm dụng số điện thoại cấp cứu hoặc chỉ gọi khi tình trạng đã trở nặng, làm giảm hiệu quả của hệ thống. Vì vậy, cần sự chung tay từ các cấp chính quyền, cơ quan chuyên môn và từng cá nhân để xây dựng hệ thống cấp cứu hiện đại, chuyên nghiệp, đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng tăng của xã hội.