Để biết tài khoản ngân hàng của mình có bị khóa hay không, trước hết bạn có thể kiểm tra thông qua các giao dịch gần đây. Nếu khi thực hiện các giao dịch như chuyển khoản, rút tiền tại ATM hoặc thanh toán trực tuyến mà hệ thống báo lỗi liên quan đến tài khoản bị khóa, bị phong tỏa hoặc không thực hiện được lệnh, đó có thể là dấu hiệu cho thấy tài khoản đã bị khóa. Ngoài ra, một số trường hợp hệ thống ngân hàng sẽ gửi tin nhắn SMS hoặc email thông báo trực tiếp tới khách hàng về tình trạng tài khoản nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh.

Một cách khác để xác minh tình trạng tài khoản là truy cập ứng dụng ngân hàng số hoặc Internet Banking do ngân hàng cung cấp. Khi đăng nhập vào ứng dụng, nếu thấy xuất hiện thông báo giới hạn hoạt động, yêu cầu liên hệ ngân hàng hoặc các thông báo lỗi liên quan đến bảo mật, khả năng cao tài khoản của bạn đã bị tạm ngưng hoặc khóa. Một số ngân hàng còn hiển thị rõ trạng thái tài khoản, chẳng hạn như "Tạm khóa", "Bị phong tỏa" để người dùng dễ dàng nhận biết. Nếu không thể đăng nhập vào tài khoản trực tuyến, đó cũng có thể là một tín hiệu cảnh báo về việc tài khoản đã bị khóa.

Trong trường hợp vẫn chưa xác định được tình trạng tài khoản qua các phương thức trên, cách an toàn và chính xác nhất là liên hệ trực tiếp với tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc đến chi nhánh ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ. Nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra thông tin tài khoản và cung cấp lời giải thích cụ thể. Việc chủ động liên hệ giúp bạn nhanh chóng cập nhật tình trạng tài khoản, đồng thời có thể nhận được hướng dẫn xử lý và mở lại tài khoản nếu đó chỉ là sự cố tạm thời. Điều này cũng giúp tránh được những rủi ro liên quan đến tài sản cá nhân và đảm bảo quyền lợi của bạn trong các giao dịch ngân hàng.