DSO, hay còn gọi là Days Sales Outstanding (Số ngày thu tiền bán hàng), là một chỉ số tài chính quan trọng dùng để đo lường hiệu quả của doanh nghiệp trong việc thu hồi các khoản phải thu từ khách hàng. Công thức để tính DSO như sau: DSO = (Khoản phải thu / Doanh thu bán hàng bình quân ngày) hoặc DSO = (Tổng khoản phải thu x Số ngày trong kỳ) / Doanh thu bán hàng thuần trong kỳ. Thông qua chỉ số này, doanh nghiệp có thể đánh giá được thời gian trung bình cần thiết để chuyển đổi các khoản nợ bán hàng thành tiền mặt. Một DSO thấp cho thấy doanh nghiệp thu hồi công nợ hiệu quả, giúp tăng dòng tiền lưu chuyển và giảm thiểu rủi ro về vốn.

Việc theo dõi và phân tích DSO đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong quản trị doanh nghiệp, bởi nó không chỉ phản ánh năng lực kiểm soát công nợ mà còn giúp cho doanh nghiệp phát hiện kịp thời các vấn đề tiềm ẩn trong chính sách tín dụng hoặc quy trình bán hàng. Khi DSO có xu hướng tăng dần theo thời gian, điều đó có thể cảnh báo doanh nghiệp về khả năng thu hồi công nợ đang gặp khó khăn, từ đó ảnh hưởng đến thanh khoản cũng như hoạt động vận hành chung. Ngược lại, khi DSO giảm, doanh nghiệp sẽ có thêm nguồn tiền mặt để mở rộng sản xuất kinh doanh hoặc đầu tư vào các cơ hội mới.

Do đó, việc áp dụng và cải thiện chỉ số DSO là điều cần thiết đối với mọi lĩnh vực kinh doanh. Doanh nghiệp nên xây dựng chính sách tín dụng phù hợp, quản lý danh mục khách hàng chặt chẽ và duy trì mối quan hệ tốt để đảm bảo khách hàng thanh toán đúng hạn. Ngoài ra, sự phối hợp giữa các phòng ban như bán hàng, kế toán và thu hồi công nợ cũng góp phần quyết định mức độ tối ưu của chỉ số DSO. Khi DSO được duy trì ở mức hợp lý, doanh nghiệp sẽ gia tăng tính cạnh tranh trên thị trường và nâng cao năng lực tài chính, từ đó tạo tiền đề phát triển bền vững trong dài hạn.