Nhà ga 1 sân bay Nội Bài, còn được gọi là nhà ga T1, là khu vực dành riêng cho các chuyến bay nội địa tại thủ đô Hà Nội. Được đưa vào khai thác từ những năm 2001, nhà ga T1 hiện đại với diện tích khá rộng, chia thành nhiều tầng và khu vực chức năng hợp lý, đáp ứng nhu cầu di chuyển ngày càng tăng của hành khách trong nước. Mỗi ngày, hàng ngàn lượt khách đến và đi qua nhà ga này nhằm phục vụ cho công việc, học tập hay du lịch. Nhà ga có hai lối vào chính với hệ thống an ninh nghiêm ngặt, đảm bảo trật tự và an toàn cho tất cả hành khách cùng tài sản của họ.

Tại nhà ga 1 sân bay Nội Bài, hành khách sẽ được trải nghiệm rất nhiều tiện ích thuận tiện như khu vực làm thủ tục check-in rộng rãi, nhiều quầy dịch vụ hỗ trợ thông tin hành khách, dịch vụ đổi tiền, gửi đồ, quầy bán vé và cả khu vực mua sắm miễn thuế. Ngoài ra, nhà ga cũng có các khu ẩm thực với đa dạng món ăn phục vụ 24/7, từ những món đặc trưng vùng miền đến các chuỗi thức ăn nhanh quốc tế. Hệ thống biển chỉ dẫn rõ ràng giúp hành khách dễ dàng xác định vị trí cần đến, giảm thiểu tối đa các tình huống lạc đường hay nhầm lẫn trong quá trình làm thủ tục và di chuyển giữa các phòng chờ. Đội ngũ nhân viên tại đây luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn tận tình nên bạn có thể yên tâm mỗi khi lựa chọn Nội Bài là điểm xuất phát hoặc kết thúc hành trình của mình.

Không chỉ là nơi trung chuyển hành khách giữa các thành phố lớn như TP.HCM, Đà Nẵng, Nha Trang, Huế, nhà ga 1 còn để lại ấn tượng bởi không gian thoáng đãng và sạch sẽ, được trang bị đầy đủ ghế chờ, khu vực nghỉ ngơi và cả khu vực dành cho người khuyết tật. Các biện pháp bảo vệ môi trường như phân loại rác tại nguồn, sử dụng thiết bị tiết kiệm điện cũng được áp dụng rộng rãi, góp phần xây dựng hình ảnh sân bay xanh, văn minh và hiện đại. Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về dịch vụ hàng không, nhà ga 1 sân bay Nội Bài luôn không ngừng cải tiến, nâng cấp cơ sở vật chất, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho hành khách mỗi khi đặt chân đến cửa ngõ phía Bắc của Việt Nam.