Vé tàu Tết năm 2023 luôn là chủ đề được đông đảo người dân quan tâm, đặc biệt với những ai có nhu cầu di chuyển về quê sum họp gia đình sau một năm học tập và làm việc xa nhà. Ngay từ những tháng cuối năm 2022, hệ thống bán vé tàu điện tử của ngành đường sắt liên tục cập nhật thông tin về lịch trình, giá vé và số lượng ghế trống để phục vụ nhu cầu đi lại tăng đột biến dịp Tết Nguyên đán. Với sự cải tiến công nghệ, hành khách có thể dễ dàng đặt vé qua mạng hoặc ứng dụng di động, tránh tình trạng chen lấn, xếp hàng dài tại các ga tàu như các năm trước. Tuy vậy, vào mùa cao điểm, việc đặt được vé đi đúng ngày và giờ mong muốn vẫn là một thử thách lớn đối với nhiều người, nhất là những chặng đường xa như từ thành phố Hồ Chí Minh về các tỉnh miền Trung, miền Bắc.

Bên cạnh sự tiện lợi nhờ kỹ thuật số hóa, vé tàu Tết năm 2023 cũng được cải tiến về mặt dịch vụ đi kèm. Các toa tàu mới, sạch sẽ, trang bị đầy đủ tiện nghi như điều hòa, wifi, suất ăn trên tàu... được đưa vào phục vụ hành khách nhằm nâng cao trải nghiệm trên từng chuyến đi. Ngoài ra, ngành đường sắt liên tục triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá cho các đối tượng sinh viên, người lao động xa quê hay nhóm khách đi theo gia đình, góp phần giảm áp lực chi phí dịp cao điểm. Nhờ đó, đi tàu trở thành một lựa chọn hợp lý, an toàn, tiết kiệm và đảm bảo sức khỏe trong bối cảnh giao thông đường bộ và hàng không thường xuyên quá tải mùa lễ tết.

Mặc dù có nhiều cải tiến, hành khách vẫn được khuyến cáo lên kế hoạch đặt vé sớm để đảm bảo có chỗ ngồi phù hợp. Một số trường hợp do chậm trễ hoặc không nắm rõ quy trình mua vé qua mạng nên đã gặp tình trạng vé ảo, vé giả hoặc bị lừa đảo qua các kênh không chính thống. Vì vậy, nhà ga luôn nhắc nhở người dân chỉ nên mua vé trực tiếp trên các kênh bán vé chính thức của ngành đường sắt như website, ứng dụng hoặc tại quầy bán vé được ủy quyền. Vé tàu Tết năm 2023 không chỉ là tấm vé trở về đoàn tụ với gia đình mà còn thể hiện nỗ lực đổi mới của ngành đường sắt Việt Nam trong việc làm hài lòng khách hàng, đồng hành cùng hàng triệu lượt người mỗi dịp xuân về.