FMCPay là một nền tảng giao dịch tiền điện tử được nhiều người biết đến trên thị trường tài chính Việt Nam. Thời gian qua, đã có nhiều thông tin lan truyền trên mạng xã hội về việc FMCPay có dấu hiệu lừa đảo và không đảm bảo quyền lợi cho người dùng. Một số ý kiến cho rằng nền tảng này thường xuyên gặp sự cố khi rút tiền, xử lý giao dịch chậm và thiếu sự minh bạch về phí cũng như thông tin doanh nghiệp. Dẫu vậy, vẫn chưa có bằng chứng xác thực rõ ràng từ các cơ quan chức năng về việc FMCPay trực tiếp lừa đảo người dùng.

Những nghi ngờ về hành vi lừa đảo thường xuất phát từ các trường hợp mất tiền, khóa tài khoản không lý do hoặc hỗ trợ khách hàng chậm trễ khi gặp sự cố. Ngoài ra, trên nhiều diễn đàn đầu tư, một số người dùng chia sẻ trải nghiệm tiêu cực với FMCPay như bị kẹt tài sản, thông báo thay đổi chính sách đột ngột, khó tiếp cận bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc thậm chí nhận được những giải thích không thỏa đáng. Tuy nhiên, môi trường giao dịch tiền ảo cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro, nên khi có vấn đề xảy ra, không hoàn toàn có thể khẳng định lỗi đều thuộc về nền tảng mà còn có thể do sự thiếu hiểu biết hoặc không cẩn trọng của người sử dụng.

Người dùng nên chủ động tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi tham gia bất kỳ nền tảng nào để hạn chế các nguy cơ xảy ra. Việc lưu trữ tài sản trên các sàn phi tập trung hoặc các nền tảng kém uy tín dễ khiến người dùng đối diện với nguy cơ mất trắng tài sản khi có sự cố phát sinh. Đối với FMCPay, nếu người dùng có ý định giao dịch, tốt nhất nên kiểm tra các điều khoản dịch vụ, tham khảo ý kiến chuyên gia và cập nhật thông tin từ các nguồn chính thống. Ngoài ra, luôn nhớ rằng, trong lĩnh vực tài chính số, mọi quyết định đều có thể mang theo rủi ro lớn và chỉ nên đầu tư trong phạm vi mình có thể chấp nhận được.