Tổng cục Thuế là cơ quan trực thuộc Bộ Tài chính, hoạt động theo cơ cấu tổ chức hành chính nhà nước, có chức năng giúp Bộ trưởng Bộ Tài chính quản lý nhà nước về thuế trong phạm vi cả nước. Tổng cục Thuế chịu trách nhiệm trực tiếp tổ chức thực hiện các chính sách, pháp luật về các loại thuế như thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân, thuế tài nguyên, cùng nhiều khoản thu ngân sách nhà nước khác. Để thực hiện tốt vai trò của mình, Tổng cục Thuế đã không ngừng đổi mới phương thức quản lý, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và cải cách thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế và góp phần nâng cao hiệu quả thu ngân sách quốc gia.

Ngoài nhiệm vụ trọng tâm về tổ chức thực hiện công tác quản lý thuế, Tổng cục Thuế còn giữ vai trò là đầu mối phối hợp với các cơ quan liên quan nhằm kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp và cá nhân trong quá trình thực thi chính sách thuế. Điều này thể hiện rõ qua các hoạt động hướng dẫn, giải đáp chính sách, tăng cường đối thoại với người nộp thuế, cũng như phát triển kênh thông tin, dịch vụ hỗ trợ trực tuyến. Khả năng chủ động nắm bắt ý kiến từ cộng đồng doanh nghiệp và người dân giúp cơ quan này ngày càng hoàn thiện hệ thống luật pháp, từ đó tạo môi trường đầu tư minh bạch, cạnh tranh lành mạnh và thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội đất nước.

Trong xu thế chuyển đổi số và hội nhập quốc tế hiện nay, Tổng cục Thuế đang đặt trọng tâm vào việc xây dựng nền tảng quản lý hiện đại, minh bạch và chuyên nghiệp. Việc áp dụng hóa đơn điện tử, hệ thống khai, nộp thuế điện tử và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong thẩm định, giám sát nghĩa vụ thuế là những bước đi cụ thể mà ngành thuế đang triển khai mạnh mẽ. Nhờ những giải pháp này, người nộp thuế có thể giảm đáng kể thời gian và chi phí tuân thủ quy định, đồng thời góp phần nâng cao hình ảnh của ngành thuế trong công cuộc đổi mới bộ máy hành chính nhà nước, tăng cường niềm tin của xã hội đối với hệ thống tài chính quốc gia.