Dịch vụ SMS Viettel là một trong những tiện ích được nhiều khách hàng sử dụng nhất hiện nay tại Việt Nam. Dựa trên nền tảng công nghệ di động hiện đại, dịch vụ này cho phép người dùng gửi tin nhắn văn bản nhanh chóng, ổn định và bảo mật đến bất kỳ số điện thoại nào cùng mạng hoặc khác mạng. Ngoài việc gửi tin nhắn thông thường, người dùng còn có thể sử dụng các gói cước nhắn tin ưu đãi, giúp tiết kiệm chi phí liên lạc hàng tháng, đồng thời nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn như cộng thêm số lượng tin nhắn miễn phí hoặc giá cước siêu rẻ khi đăng ký theo tuần, theo tháng hoặc theo nhu cầu cá nhân.

Bên cạnh đó, Viettel không ngừng phát triển hệ thống quản lý thông minh, hỗ trợ khách hàng kiểm tra lịch sử gửi nhận tin nhắn, kích hoạt dịch vụ bằng các cú pháp đơn giản, phù hợp với mọi lứa tuổi. Các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng dịch vụ SMS của Viettel để gửi thông báo, quảng cáo, chăm sóc khách hàng hoặc xác thực giao dịch một cách chuyên nghiệp, đảm bảo tin nhắn đến nhanh, tỷ lệ thất lạc thấp. Đây chính là giải pháp tối ưu để hỗ trợ kết nối, tương tác và nâng cao chất lượng dịch vụ cho các cá nhân và tổ chức kinh doanh trong thời đại kỹ thuật số phát triển mạnh mẽ.

Ngoài ra, dịch vụ SMS Viettel còn chú trọng đến vấn đề bảo mật thông tin người dùng, chống tin nhắn rác và tin nhắn lừa đảo nhờ vào các hệ thống lọc, giám sát hiện đại. Người dùng có thể dễ dàng đăng ký, hủy dịch vụ hoặc phản ánh tình trạng tin nhắn không mong muốn qua tổng đài hoặc ứng dụng My Viettel. Thái độ phục vụ chuyên nghiệp, cùng nhiều chính sách ưu đãi khách hàng thân thiết, giúp Viettel luôn giữ vững vị trí nhà mạng có dịch vụ SMS chất lượng cao, đáp ứng tốt mọi nhu cầu nhắn tin của khách hàng trên khắp cả nước.