Tết Nguyên đán là dịp lễ trọng đại nhất trong năm đối với người Việt Nam, và các công ty chứng khoán cũng tuân thủ lịch nghỉ theo quy định chung của Nhà nước. Thông thường, các công ty này sẽ thông báo lịch nghỉ Tết kéo dài từ 5 đến 7 ngày, bắt đầu từ ngày cuối cùng của năm âm lịch cho đến mùng 4 hoặc mùng 6 Tết tùy từng năm cụ thể. Việc nghỉ lễ giúp nhân viên có thời gian sum họp bên gia đình và đón chào năm mới, đồng thời tạo điều kiện để toàn hệ thống tài chính thực hiện các nghiệp vụ tổng kết năm.

Trước kỳ nghỉ Tết, công ty chứng khoán sẽ gửi thông báo chính thức tới khách hàng thông qua các kênh truyền thông như email, tin nhắn, website và mạng xã hội. Thông báo sẽ nêu rõ thời gian bắt đầu nghỉ Tết, ngày làm việc trở lại và hướng dẫn khách hàng chủ động thực hiện các giao dịch tài chính trước khi kỳ nghỉ bắt đầu. Đặc biệt, tại thời điểm cuối năm, hoạt động giao dịch thường diễn ra sôi động do nhà đầu tư chốt lời hoặc điều chỉnh danh mục, vì vậy công ty luôn khuyến nghị khách hàng hoàn tất các thủ tục quan trọng trước ngày nghỉ để tránh gián đoạn hoặc ảnh hưởng đến hiệu quả đầu tư.

Dẫu nghỉ lễ, phần lớn các hệ thống giao dịch trực tuyến của công ty vẫn được duy trì hoạt động ổn định, song một số dịch vụ liên quan đến xử lý hồ sơ, giải ngân ký quỹ hay hỗ trợ kỹ thuật có thể tạm dừng trong những ngày nghỉ Tết. Do đó, khách hàng nên kiểm tra kỹ các thông tin hướng dẫn hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp về thời gian vận hành hay tiếp nhận yêu cầu. Điều này không chỉ đảm bảo quyền lợi của nhà đầu tư mà còn giúp công ty chứng khoán xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tận tâm với khách hàng và cộng đồng trong những dịp ý nghĩa như Tết cổ truyền.