Thị trường thương mại điện tử (TMĐT) ở Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, trở thành một trong những lĩnh vực tăng trưởng ấn tượng nhất của nền kinh tế số. Sự bùng nổ của internet và điện thoại thông minh đã tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng tiếp cận các nền tảng TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki hay Sendo. Đặc biệt, nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng do sự tiện lợi, đa dạng sản phẩm cùng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Các doanh nghiệp lớn cũng tích cực ứng dụng công nghệ vào quy trình bán hàng, giao vận, thanh toán nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa chi phí. Thị trường này không chỉ thu hút đông đảo người tiêu dùng mà còn là sân chơi cạnh tranh quyết liệt giữa các nhà bán lẻ nội địa và quốc tế.

Bên cạnh những cơ hội phát triển, thị trường TMĐT ở Việt Nam cũng đối mặt với nhiều thách thức như vấn đề bảo mật thông tin cá nhân, quản lý chất lượng sản phẩm và hoàn thiện hệ thống logistics. Hành vi tiêu dùng có sự thay đổi rõ rệt khi khách hàng ưu tiên sự tiện ích, tốc độ giao hàng cũng như chính sách hậu mãi minh bạch. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải ngày càng sáng tạo, đổi mới công nghệ và xây dựng lòng tin với khách hàng. Chính phủ Việt Nam cũng tích cực hỗ trợ thông qua việc ban hành các nghị định và chính sách nhằm thúc đẩy môi trường kinh doanh số an toàn, cạnh tranh lành mạnh, góp phần tạo động lực cho ngành TMĐT phát triển bền vững trong tương lai.