Phát ngôn viên Nhà Trắng là người đại diện thay mặt cho Tổng thống Hoa Kỳ, thường xuyên tiếp xúc và truyền đạt thông điệp tới báo chí, công chúng về các vấn đề liên quan đến chính sách, hoạt động của chính quyền và các sự kiện trong nước cũng như quốc tế. Đây là vị trí đóng vai trò cầu nối giữa Văn phòng Tổng thống với giới truyền thông, giúp giải đáp thắc mắc, làm rõ những chủ trương, quyết định của chính phủ Hoa Kỳ. Công việc của phát ngôn viên đòi hỏi kiến thức sâu rộng về tình hình chính trị, khả năng ứng biến nhanh trước những câu hỏi khó từ phóng viên, cũng như năng lực giao tiếp xuất sắc để đảm bảo các thông tin được truyền tải một cách rõ ràng, nhất quán và đúng định hướng.

Bên cạnh đó, phát ngôn viên Nhà Trắng thường tham dự các buổi họp báo hàng ngày, cập nhật diễn biến mới nhất về chính sách đối nội lẫn đối ngoại, đồng thời xử lý những khủng hoảng truyền thông hoặc các thông tin nhạy cảm. Họ cũng có trách nhiệm duy trì hình ảnh tích cực cho Nhà Trắng, bảo vệ lập trường của Tổng thống trước dư luận, tránh những hiểu lầm gây bất lợi. Ngoài việc trả lời trực tiếp các câu hỏi từ các phóng viên, phát ngôn viên còn soạn thảo thông cáo báo chí, chuẩn bị thông điệp cho những phát biểu quan trọng và lên kế hoạch truyền thông cho nhiều sự kiện do Nhà Trắng tổ chức. Sự chuyên nghiệp, tinh thần chịu áp lực cao và bố trí thông tin mạch lạc là những yếu tố không thể thiếu ở vị trí này.

Vai trò của phát ngôn viên Nhà Trắng có tầm ảnh hưởng lớn không chỉ với người dân Mỹ mà còn đối với cộng đồng quốc tế, bởi mỗi phát biểu đều tiềm ẩn ý nghĩa chính trị và ngoại giao sâu sắc. Bất cứ tuyên bố nào phát ra đều phải tuân thủ tính chính xác, phù hợp với đường lối điều hành và giữ gìn lợi ích quốc gia. Đôi khi họ cũng phải đối diện với những tình huống tranh cãi, đánh giá phản ứng của dư luận để kịp thời điều chỉnh hoặc giải thích rõ ràng hơn về chính sách nhà nước. Chính vì vậy, phát ngôn viên Nhà Trắng luôn được xem là một vị trí chiến lược, góp phần định hình hình ảnh và tiếng nói của chính quyền Tổng thống Hoa Kỳ trên trường quốc tế.