Novaland là một trong những tập đoàn bất động sản lớn tại Việt Nam, với nhiều dự án quy mô ở các thành phố lớn. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, trên các trang mạng xã hội và diễn đàn xuất hiện nhiều thông tin cho rằng Novaland lừa đảo khách hàng. Những thông tin này chủ yếu xoay quanh việc chậm giao nhà, thay đổi thiết kế dự án so với cam kết ban đầu hoặc các vấn đề liên quan đến pháp lý dự án. Nhiều khách hàng bày tỏ sự bức xúc khi phải chịu cảnh chờ đợi bàn giao căn hộ hoặc lo lắng về quyền sở hữu do những vướng mắc pháp lý của chủ đầu tư. Điều này đã khiến niềm tin của người mua đối với Novaland bị ảnh hưởng phần nào.

Tuy vậy, cũng cần nhìn nhận khách quan rằng, thị trường bất động sản Việt Nam thời gian qua gặp nhiều khó khăn, không chỉ riêng Novaland mà nhiều doanh nghiệp khác cũng gặp tình trạng tương tự về tiến độ dự án, vướng mắc pháp lý hay biến động kinh tế. Những cáo buộc "lừa đảo" đối với Novaland phần lớn xuất phát từ sự không hài lòng, thất vọng hoặc thiếu hiểu biết đầy đủ về quy trình, thủ tục pháp lý phức tạp trong lĩnh vực này. Nhiều chuyên gia pháp lý nhận định rằng đến thời điểm hiện tại, chưa có cơ quan chức năng nào khẳng định Novaland có hành vi lừa đảo khách hàng. Các vụ việc đa số đang được các bên liên quan xử lý thông qua thương lượng hoặc đưa ra tòa án để giải quyết.

Để tránh rơi vào những tranh chấp không đáng có khi mua bất động sản nói chung và từ các tập đoàn như Novaland nói riêng, khách hàng cần tìm hiểu kỹ về thông tin dự án, các thủ tục pháp lý cũng như hợp đồng mua bán trước khi quyết định đầu tư. Việc tham khảo ý kiến luật sư hoặc các chuyên gia bất động sản sẽ giúp khách hàng có cái nhìn tổng thể hơn và hạn chế rủi ro. Đồng thời, khách hàng cũng nên tỉnh táo trước những cáo buộc trên mạng xã hội, chỉ tin tưởng vào thông tin từ các nguồn chính thống và cơ quan chức năng để đưa ra quyết định xác đáng.