Bảo hiểm y tế quận 3 là một trong những đơn vị quản lý và hỗ trợ người dân về các chế độ, quyền lợi liên quan đến bảo hiểm y tế tại địa bàn quận. Với vai trò là cầu nối giữa người dân và cơ quan bảo hiểm, nơi đây không chỉ tiếp nhận và giải quyết các thủ tục đăng ký tham gia mới, gia hạn hay thay đổi thông tin bảo hiểm y tế mà còn hướng dẫn chi tiết cho người dân về quy trình nhận thẻ và sử dụng dịch vụ y tế. Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ tại bảo hiểm y tế quận 3 thường xuyên tổ chức các hình thức tư vấn, tuyên truyền, góp phần nâng cao nhận thức của cộng đồng về ý nghĩa của việc tham gia bảo hiểm y tế tự nguyện cũng như bảo hiểm bắt buộc cho các đối tượng đặc thù như học sinh, sinh viên, người lao động.

Đến với bảo hiểm y tế quận 3, người dân sẽ được phục vụ tận tình, chu đáo từ khâu tiếp nhận hồ sơ đến xử lý các thủ tục liên quan như cấp lại thẻ khi bị mất, đổi thẻ khi sai thông tin, giải đáp các vướng mắc về khám chữa bệnh đúng tuyến, trái tuyến hay hưởng quyền lợi bảo hiểm khi gặp sự cố sức khỏe. Đơn vị cũng phối hợp chặt chẽ với các bệnh viện, phòng khám trên địa bàn nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất để người dân khi đi khám chữa bệnh chỉ cần xuất trình thẻ bảo hiểm y tế là được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định. Ngoài ra, việc áp dụng công nghệ thông tin như ứng dụng VssID và các kênh trực tuyến giúp quá trình giải quyết hồ sơ trở nên nhanh chóng, tiết kiệm thời gian cho người dân, đồng thời đảm bảo tính minh bạch, hiệu quả trong công tác quản lý.

Bảo hiểm y tế quận 3 còn đóng vai trò quan trọng trong công tác giám sát, kiểm tra thực hiện khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại các cơ sở y tế của quận, góp phần hạn chế hiện tượng lạm dụng, trục lợi bảo hiểm. Nhờ quy trình ngày càng được đơn giản hóa, đội ngũ chuyên viên am hiểu nghiệp vụ và tinh thần phục vụ trách nhiệm, người dân trên địa bàn quận 3 ngày càng an tâm hơn khi tham gia bảo hiểm y tế để bảo vệ bản thân, gia đình trước các rủi ro về sức khỏe. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ các vấn đề liên quan, người dân có thể liên hệ trực tiếp đến bảo hiểm y tế quận 3 để được tư vấn và giải quyết kịp thời, đảm bảo quyền lợi luôn được bảo vệ trọn vẹn.