Sau khi cập nhật phần mềm do CrowdStrike phát hành, hàng loạt doanh nghiệp, bệnh viện, hãng bay gặp phải sự cố nghiêm trọng buộc phải dừng hoạt động. Đây là một tổn thất to lớn không thể lường được. Các hoạt động vận chuyển, kinh doanh bị trì trệ. Sự cố này e rằng sẽ đẩy CrowdStrike vào một nguy cơ bị trừng phạt nghiêm trọng. Các tổ chức chính phủ cũng phải vào cuộc để khắc phục vấn đề. Chủ tịch và Giám Đốc điều hành CrowdStrike, George Kurt đã lên tiếng xin lỗi về sự cố ngừng hoạt động CNTT toàn cầu do hãng gây ra.
Chúng tôi đang giải quyết và đã giải quyết được vấn đề.
Ông Goerge Kurtz, Chủ tịch và Giám đốc điều hành CrowdStrike
Hiện một số hãng bay đã khắc phục được sự cố và đang cố gắng kết nối lại chuyến bay. Tuy nhiên vẫn còn rất nhiều hãng bay vẫn chưa khôi phục lại hệ thống.
Xem thêm bài: Sự cố ngừng hoạt động CNTT toàn cầu ngày thứ Sáu
Sân bay, hãng bay châu Âu bị ảnh hưởng bởi sự cố CNTT toàn cầu
Sự cố CrowdStrike là gì?
CrowdStrike xin lỗi và đang nỗ lực giúp các công ty bị ảnh hưởng
Ông Kurtz cho biết. Các hệ thống đang trở lại trực tuyến. Khi chúng được khởi động lại chúng sẽ xuất hiện. CrowdStrike cũng đang cố gắng làm việc với từng khách hàng để giúp họ có thể kết nối mạng trở lại.
Riêng một hệ điều hành của Microsoft bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật thì sẽ được công ty xem xét vấn đề lại một cách kỹ lưỡng cũng như tìm hiểu rõ hơn cách một số hệ điều hành hoạt động.
Và như các bạn có thể hình dung, chúng tôi đã làm việc với khách hàng cả đêm để nỗ lực giảm nhẹ hậu quả sự cố. Nhiều khách hàng đang khởi động lại hệ thống. Các hệ thống sẽ quay trở lại. Chúng tôi đã sửa nó ở phía chúng tôi.
Riêng một số hệ thống không phục hồi, chúng tôi vẫn đang làm việc cùng với họ.
Ông Goerge Kurtz, Chủ tịch và Giám đốc điều hành CrowdStrike
“Đó là sứ mệnh của chúng tôi. Đó là lý do tại sao chúng tôi ở đây. Để đảm bảo rằng mọi khách hàng đều được phục hồi hoàn toàn. Và chúng tôi sẽ không nhượng bộ cho đến khi chúng tôi đưa mọi khách hàng trở lại trạng thái bình thường trước đó. Chúng tôi sẽ tiếp tục bảo vệ họ và ngăn chặn những kẻ xấu ra khỏi hệ thống của họ.”. Ông nói thêm.
“CrowdStrike vô cùng xin lỗi vì tác động mà chúng tôi gây ra cho khách hàng, khách du lịch, cho bất kỳ ai bị ảnh hưởng bởi điều này bao gồm cả các công ty của chúng tôi.”
Ông Goerge Kurtz, Chủ tịch và Giám đốc điều hành CrowdStrike
